Perioada de garanție produse BLUETTI
Politica de garanție
https://www.bluettipower.eu/pages/warranty-returnsPerioada de garanție
BLUETTI garantează cumpărătorului inițial că produsul va fi lipsit de defecte de fabricație și materiale.Perioada de garanție începe la data achiziției de către cumpărătorul inițial, consumatorul, pentru produsul de centrală electrică portabilă și panou solar, perioada de garanție variază de la 24 de luni la 72 de luni.Pentru produsul sistemului de backup pentru acasă, perioada de garanție variază de la 48 de luni la 60 de luni.Pentru accesorii precum cablu, încărcător etc., se oferă o garanție de 12 luni. Nu se oferă garanție pentru produsele cadou, iar perioada de garanție poate varia în funcție de țară, în funcție de legile și reglementările locale.
Declarație de garanție
Orice defecte de material sau de fabricație ale produsului dumneavoastră vor fi acoperite după ce furnizați orice dovadă validă de achiziție și informații, inclusiv, dar fără a se limita la:
Un număr de comandă achiziționată prin magazinele oficiale BLUETTI.
Factură de vânzare sau e-mail de confirmare a comenzii care prezintă clar descrierea produsului, prețul acestuia și canalul de vânzare.
Notă: Garanția limitată este limitată la țara de achiziție. Garanția va fi invalidă pentru articole odată ce acestea sunt preluate sau expediate în alte țări.
Excluderi de garanție
Utilizate greșit, abuzate, deteriorate accidental sau deteriorate din cauza unor evenimente de forță majoră (de exemplu, trăsnete, tornade, uragane etc.);
Modificare, reparare, dezasamblare sau operare neautorizată, neconformă cu instrucțiunile sau manualele oficiale;
Achiziționat de la distribuitori neautorizați;
Utilizare pentru aplicații speciale, altele decât utilizarea normală de către consumator;
Produs pierdut, furat sau rambursat integral;
Orice defect sau deteriorare cauzată de expunerea la căldură excesivă, frig, lichide sau alte cauze externe;
Dovadă de achiziție nevalidă;
Perioada de garanție a expirat
Modelul bateriei de pe certificatul de garanție nu corespunde cu produsul real;
Modificare neautorizată a certificatului de garanție;
Uzura produsului prin utilizarea timpului.
Daune cauzate de transport. (Vă recomandăm insistent să păstrați cutia originală și toate ambalajele originale pentru a asigura transportul în siguranță atunci când solicitați garanția)
Procesul de revendicare
- Vă rugăm să ne contactați prin e-mail: sale-eu@bluettipower.com , de luni până duminică, pentru orice asistență legată de produs.
- Pentru orice reclamații în garanție, service-ul va fi efectuat de BLUETTI sau de un partener local de service autorizat, sub rezerva opțiunilor de mai jos:
- Reparat de centrul de service BLUETTI sau
- Schimbați produsul cu un produs de schimb cu specificații echivalente în funcție de model și durata de viață
- În cazul înlocuirii, se poate furniza un model recondiționat de valoare egală, iar livrarea înlocuitorului va fi aranjată în termen de 7 zile lucrătoare (sub rezerva modificărilor cauzate de forță majoră) după confirmarea primirii articolului defect la depozitul BLUETTI.
- Un produs înlocuit presupune garanția rămasă a produsului original sau treizeci (30) de zile de la data înlocuirii, oricare dintre acestea este mai mare.
- Pentru orice reclamații în afara garanției, vă rugăm să contactați în prealabil serviciul de asistență BLUETT pentru mai multe detalii.
Perioada de garanție
| Centrală electrică portabilă | ||
| Produs | Articol | Perioada de garanție (luni) |
| Centrală electrică | X30/X60 | 12 |
| EB3A | 24 | |
| EB55 | 24 | |
| EB70 | 24 | |
| AC50S | 24 | |
| EB150 | 24 | |
| EB240 | 24 | |
| AC2A/AC2P | 60 | |
| AC70/AC70P | 60 | |
| AC180/AC180P | 60 | |
| AC60/AC60P | 72 | |
| Module de baterii | B80/B80P | 72 |
| Sistem de backup pentru acasă | ||
| Produs | Model | Perioada de garanție (luni) |
| Centrală electrică | AC200P | 48 |
| AC200MAX | 48 | |
| AC300 | 48 | |
| AC500 | 48 | |
| AC200L/AC200PL | 60 | |
| EP500 | 60 | |
| EP500PRO | 60 | |
| AC240/AC240P | 72 | |
| Module de baterii | B230 | 48 |
| B300 | 48 | |
| B300S | 48 | |
| Panou solar și accesorii | ||
| Produs | Model | Perioada de garanție (luni) |
| Panou solar | PV68 | 24 |
| PV120/PV120S | 24 | |
| PV200/MP200 | 24 | |
| PV350 | 24 | |
| PV420 | 24 | |
| Accesorii | TOATE | 12 |
Această garanție limitată înlocuiește toate celelalte garanții exprese sau implicite, inclusiv orice garanție de adecvare pentru un anumit scop sau utilizare și orice garanție implicită de vandabilitate aplicabilă în alt mod generatoarelor solare portabile BLUETTI. BLUETTI și companiile sale afiliate nu vor fi răspunzătoare pentru daune speciale, incidentale sau indirecte, inclusiv pierderi de profit. Nu există garanții extinse în afara celor prevăzute în prezentul document.
Această garanție limitată poate fi modificată numai de BLUETTI. Orice garanții implicite permise de lege vor fi limitate ca durată la termenii garanției exprese furnizate în prezentul document. Unele state nu permit limitări privind durata unei garanții implicite, astfel încât limitarea de mai sus s-ar putea să nu se aplice în cazul dumneavoastră.
Această garanție vă oferă drepturi legale specifice. De asemenea, aveți și alte drepturi de la stat la stat. Singura răspundere a BLUETTI va fi repararea sau înlocuirea, așa cum este menționat mai sus.